باسمه تعالی
تفاهم نامه
این تفاهم نامه بر اساس ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران و به صورت دوجانبه و مطابق مفاد و شرایط این سند، میان طرفین آن تنظیم و طرفین به کلیه مواد و شرایط تفاهم نامه متعهد ، ملزم و مکلف می باشند. بازدید، ثبت نام و استفاده از خدمات در سایت www.chapmashhad.com به منزله قبولی و پذیرش تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این تفاهم نامه بوده و عدم اطلاع شما از آن قابل پذیرش نخواهد بود.
ماده یک ) طرفین تفاهم نامه :
طرف اول تفاهم نامه:
سایت اینترنتی چاپ مشهد دات کام به نشانی اینترنتی (www.chapmashhad.com ) و تمامی سرویس‌ها و خدمات آن است که از این پس در این سند ((طرف اول)) نامیده می‌شود.
طرف دوم قرار داد:
تمام اشخاصی که طبق تعریف و مفاد این سند، در www.chapmashhad.com ثبت‌نام و یا از خدمات آن (موضوع تفاهم نامه) استفاده می‌کنند که از این پس در این سند (( کاربر )) خوانده می‌شوند.
ماده دو ) شرایط عضویت:
1 – تمامی خدمات www.chapmashhad.com در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران ، احکام شرعی ، اخلاق و عرف جامعه می باشد.
2 – در صورت به‌روزرسانی این تفاهم نامه، موارد تغییر یافته یا جدید در همین صفحه به اطلاع کاربر خواهد رسید و وی میبایست نسبت به ادامه‌ی استفاده یا عدم استفاده از سایت و خدمات www.chapmashhad.com تصمیم‌گیری کند و اگر مفاد تفاهم نامه جدید را نمی‌پذیرد لازم است از خدمات www.chapmashhad.com استفاده نکند. پس از تغییرات جدید در تفاهم نامه و ادامه‌ی استفاده از خدمات www.chapmashhad.com توسط کاربر، حتی صرف بازدید یا جستجو در www.chapmashhad.com ، به معنای موافقت با تفاهم نامه جدید میباشد.
ماده سه ) موضوع تفاهم نامه:
پیگیری فعالیت های مربوط به امور طراحی و چاپ درخواست های کاربر که در صفحه مربوط به سفارش خود، آن را درخواست می کند.
تبصره 1: مجوز های مربوط به موارد سفارش کاربر باید به پیوست فایل های سفارش کاربر در زمان ثبت سفارش و در صفحه ثبت سفارش مربوطه توسط کاربر در سایت بارگذاری شوند و تحویل طرف اول می شود. همچنین مسئولیت اعتبار و اصالت مجوز های ارائه شده بر عهده کاربر می باشد و طرف اول در این خصوص هیچگونه مسئولیتی ندارد.
ماده چهار ) حق الزحمه طرف اول و نحوه پرداخت
کاربر می بایست مبلغ انجام تفاهم نامه را هنگام ثبت سفارش تفاهم نامه ، نقداً از طریق درگاه بانکی مربوطه در صفحه ثبت سفارش پرداخت کند.
1 – مبلغ پرداختی سفارش دهنده بابت حق الزحمه طرف اول به صورت خالص و بدون احتساب 9 درصد مالیات بر ارزش افزوده می باشد.
2- با توجه به رصد تراکنش های بانکی توسط سازمان امور مالیاتی در صورت حذف و یا کنسلی سفارش موضوع ماده دو این تفاهم نامه، به هر دلیلی، امکان عودت وجه به هیچ عنوان وجود ندارد.
ماده پنج ) مالکیت و مسئولیت طرف اول و کاربر
1 – ایجاد حساب کاربری در www.chapmashhad.com و همچنین مفاد این تفاهم نامه و دیگر اسناد www.chapmashhad.com ، هیچ نوع تعهد، توافق و تفاهم نامه ای نظیر ایجاد شعبه، مشارکت و سرمایه‌گذاری مشترک، یا رابطه‌ای نظیر استخدامی یا پیمانکاری، حق فنی، شراکت، عاملیت فروش، نمایندگی یا مانند آن را مابین کاربر و طرف اول ایجاد نخواهد کرد.
2 – طرف اول هنگام ایجاد حساب کاربری یا ارائه خدماتش، مجاز است در مراحل و زمان‌های مختلف اطلاعاتی را از کاربر به صورت الکترونیکی یا کاغذی یا اشکال دیگر و به صورت منفرد یا متعدد درخواست و دریافت کند .
3 – کاربر با ایجاد حساب کاربری، رضایت خود را جهت دسترسی طرف اول به اطلاعات خود و استفاده از آن، به شیوه‌ای که در این تفاهم نامه یا دیگر اسناد و دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌های متعلق به طرف اول بیان می‌شود، اعلام می‌کند.
4 – طرف اول نسبت به حفظ حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربر متعهد است و از این اطلاعات برای بهبود تجربه‌های کاربری و تسهیل روابط تجاری فی‌مابین کاربران استفاده می‌کند. همچنین به دلیل رعایت مسائل امنیتی، صحت‌سنجی، پیگیری‌های حقوقی و قانونی، افزایش بهره‌وری و دقت در فرآیندهای کاری طرف اول ، ممکن است اطلاعات دریافتی کاربر، توسط طرف اول یا گروه‌های مشاور و یا به درخواست مراجه ذیصلاح در زمان‌بندی‌های مختلف رؤیت و بررسی گردد.
تبصره 1 : در صورت عدم تطابق مشخصات و اطلاعات ارائه شده از سوی کاربر، طرف اول می‌تواند مقررات خود را نسبت به کاربر اعمال کند.
تبصره 2 : طرف اول ممکن است در بازه‌های زمانی متفاوت و دفعات مکرر، حسب مورد، از طرف دوم مدارک لازم جهت احراز هویت یا احراز مجوزات لازم برای کسب‌وکار یا مسائل دیگر درخواست کند و طرف دوم مکلف به اراده آن ها می باشد.
5 – مطابق این تفاهم نامه، شخصی که شماره وی به عنوان شماره اصلی انتخاب شده باشد، به طرف اول وکالت داده است که در صورت عدم پاسخگویی یا عدم تمایل به ادامه همکاری، طرف اول بتواند در خصوص سفارش وی تصمیم گیری نماید. اتخاذ هر تصمیمی از سوی طرف اول در این رابطه الزامی است و کاربر حق اعتراض به آن را به هیچ عنوان ندارد.
6 – طرف اول راه‌های ارتباطی خود با کاربران را از طریق سایت رسمی خود به نشانی www.chapmashhad.com اعلام می‌کند و از این طریق با کاربران خود ارتباط برقرار می‌کند و در قبال سوءاستفاده از ارتباط تقلبی و غیر واقعی هیچ مسئولیت مدنی و کیفری ندارد.
7 – طرف اول اطلاعات کاربر را در صورت درخواست رسمی مراجع ذیصلاح قضایی، انتظامی و قانونی در اختیار آنها قرار خواهد داد.
8 – حق مالکیت طرف اول بر مجموعه دارایی‌های مادی و غیر مادی‌اش محفوظ است و بهره‌برداری و استفاده از هر یک از آنها از طرف اشخاص دیگر، خارج از مقررات اسلام، قانون اساسی جمهوری اسلامی ایرا یا عرف و عادت، به شکل مستقیم یا غیر مستقیم، با اهداف تجاری یا غیر تجاری، سوءاستفاده تلقی می‌شود و ممنوع است و علاوه بر مقررات این تفاهم نامه حق پیگیری قانونی و قضایی برای طرف اول محفوظ است.
9 – طرف اول در قبال حوادث غیر مترقبه در بستر مبادلات الکترونیکی و خارج از اراده و قدرت خود، مانند قطع اینترنت، هک شدن حساب های کاربر و برق از سوی مراکز ذیصلاح، مسئولیتی ندارد.
10 – طرف اول در برابر تخلفات کاربر از مفاد این تفاهم نامه و دیگر اسناد و دستورالعمل‌‌های متعلق به طرف اول یا نقض قوانین کشور یا ارتکاب اعمال مجرمانه، می‌تواند بدون اطلاع قبلی و یک‌طرفه نسبت به قطع همکاری اقدام کند و در این موارد، تأثیر احتمالی این اقدامات به عهده کاربراست، و طرف اول هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و هیچ مبلغی را عودت نخواهد داد و کاربر حق هرگونه اعتراض در این مورد را از خود سلب و ساقط می نماید.
11 – پنل کابری مختص استفاده کاربر است در صورت ارائه نام کاربری و رمز عبور به سایرین، و در نتیجه بروز هر گونه اشکال، ایراد، سوءاستفاده، شخص کاربر مسئول خواهد بود.
12 – کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روزدر سایت درج کند. کاربر میبایست با صداقت اطلاعات مورد نیاز طرف اول را در اختیار بگذارند و در صورت مشاهده مغایرت و یا بروز خسارت ناشی از عدم صداقت در ارائه اطلاعات ، اسناد ، مدارک و سایر موارد مورد نیاز، مسئولیت و عواقب قانونی آن با کاربر می باشد و طرف اول هیچگونه مسئولیتی ندارد.
13 – کاربر متعهد می‌گردد که صرفا با شماره تلفن همراه متعلق به خود نسبت به ثبت نام در www.chapmashhad.com اقدام نماید. در غیر این صورت در برابر صاحب امتیاز خط تلفن همراه، تماما مسئول بوده و طرف اول در این خصوص هیچگونه مسئولیتی ندارد و به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
14 – طرف اول مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی خارج از اختیار خود نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ، فیلترینگ و… باشد، نخواهد داشت .
15- لازم به اشاره است که طرف اول تمامی تلاش خود را جهت حراست از داده های کاربران انجام می دهد اما نظر به عدم امکان تضمین هک نشدن یا ربوده نشدن اطلاعات و داده های کاربران، طرف اول مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
16 – طرف اول در خصوص صحت ، کیفیت، سلامت و اصالت کالای کاربر هیچگونه مسئولیتی ندارد و این مسئولیت تماما متوجه کاربر می باشد.
17 – طرف اول در قبال عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربر هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
18 – هرگونه اقدامی از سوی کاربرکه منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های طرف اول شود تخلف از شرایط تفاهم نامه و غیر قانونی تلقی خواهد. طرف اول این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر را مسدود کند و در صورت نیاز، علیه شخص مذکور اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
19 – نحوه ارتباط طرف اول با کاربران از طریق سایت : www.chapmashhad.com ایمیل : amin.kohan.2020@gmail.com ، تماس تلفنی و پیامک از طریق شماره : 989929522596+ می باشد. کلیه پیام های سامانه صرفا از طرق مذکور ارسال و مشاهده شده تلقی می گردد.
20 – کاربران می پذیرند طرف اول جهت اطلاع رسانی ها، خبر رسانی در خصوص رویدادها و تخفیف های ویژه، ایمیل یا پیامک و یا پوش ناتیفیکشن به کاربر ارسال نماید.
21 – کلیه اقدامات کاربران در خصوص اقدام به دسترسی غیر مجاز و سایر فعالیت ها که مشمول قانون مجازات رایانه ای یا سایر مقررات کشور گردد، مورد پیگیری قضایی واقع می شود و کاربر متخلف می بایست علاوه بر تحمل مجازات های قانونی تعیین شده نسبت به جبران خسارات وارده به سامانه نیز اقدام نماید.
22- در موارد خاص لازم می شود که اطلاعات هویتی و سایر مجوزها نظیر تصویر کارت ملی، فیلم از صاحب نماد، مستندات احراز آدرس و سایر مستندات و مجوزهای مرتبط با فعالیت کاربر، توسط طرف اول اخذ شود. این موارد نیز صرفاً در شرایط خاص و برای جلوگیری از کلاهبرداری و جرایم فضای مجازی و نیز فراهم آوردن اطلاعات لازم جهت همکاری با نهادهای قانونی و امنیتی از جمله پلیس محترم فتا درخواست خواهد شد و هیچ استفاده دیگری در چاپ مشهد دات کام نخواهد داشت. در این موارد نیز کاربر موظف است با طرف اول همکاری نموده و اطلاعات درخواستی را در کمتر از 2 روز از زمان درخواست طرف اول ارسال نماید، در غیر اینصورت طرف اول می تواند به همکاری خود با کاربر مذکور به دلیل عدم احراز هویت خاتمه دهد. بدیهی است با لغو سفارش هیچ مبلغ سفارش از طرف اول به کاربر عودت داده نخواهد شد و کاربر حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط می نماید.
23 – طبق این تفاهم نامه ، کاربر تایید می کند شخصی که خدمات و سفارشات کاربر را از طرف اول تحویل می گیرد نماینده تام الاختیار کاربر تلفی می شود. لذا درخواست می شود کاربر در هنگام دریافت سفارش به این موضوع توجه داشته باشد.
ماده شش ) شرایط تفاهم نامه
1- کلیه سفارشات چاپی پس از تایید شدن به هیچ وجه امکان اصلاح، جایگزینی و کنسلی ندارند لذا خواهشمند است قبل از ثبت سفارش دقت لازم را مبذول نمایید.
2- مسئوليت قانوني ارائه، کنترل اعتبار و صحت هرگونه مجوز چاپ اعم از چاپ آگهي يا هر نوع اوراق تبليغاتي و چاپی ( فرم های تبلیغاتی، سربرگ، لیبل های تولیدی، بسته بندی، اوراق پزشکی، هولوگرام و… ) جهت موسساتي همچون آموزشگاه ها، شرکت هاي خدماتي، شرکتهاي انبوه سازي، مراکز و فعالیت های درماني و بهداشتي، تولید و پخش مواد غذایی و… و همچنین مجوز های مربوط به وزارت خانه ها و ارگان های ذیصلاح ( مانند مجوز سیب سلامت، استاندارد، ایزو و … ) که نياز به اخذ مجوز چاپ از نهاد ذیصلاح مربوطه دارند، برعهده کاربر مي باشد و طرف اول هیچ مسئولیتی در این مورد ندارد.
3- چاپ اقلام چاپي با متن تمام لاتين به نحوي که بيننده يا مصرف کننده را در هنگام استفاده، به سمت کالا يا خدمات خارجي منحرف نمايد، ممنوع مي باشد. (به عنوان مثال چاپ جعبه ، بسته بندی و یا کاتالوگ براي يک نوع کالا به نحوي که به غلط برای مخاطب، خارجي بودن يک کالاي توليد داخل القاء گردد.)
4- طبق قانون، چاپ طرح هايي که در آن از وجود مقدس زن سوء استفاده ابزاري و تبليغاتي شده باشد ممنوع است. (چاپ هر نوع طرح با استفاده از عکس زن (ايراني يا خارجي) خلاف مقررات قانون اساسی مي باشد).
5- چاپ تصویر اشخاص بدون اجازه کتبی احراز هویت شده آن ها ممنوع می باشد. مسئولیت کسب اجازه کتبی و احراز هویت بر عهده کاربر می باشد و طرف اول در این خصوص هیچگونه مسئولیتی ندارد.
6- به مجموعه فايل هاي چاپي که به عـلت پايين آوردن هزينه ها به صـورت مشتـرک داخـل يک فرم چـاپي بسته شده و نسبـت به نوع رنـگ فايل ها تفکيک نمـي شوند فـرم عمومـي گـفته مـي شود. لازم به ذکـر اسـت هـر فـرم عمومـي داراي ميانگـين رنگـي خاص مي باشد و رنـگ ها بر اسـاس رنـگ قـالب فرم چـاپي تنظيـم مي شود. از اين رو همه کارهايي که در اين فرم چاپ مي شود، حدوداً با 15% اختلاف رنـگ نسبت به مانيتور کالیبره استاندارد مواجه خواهند شد. به علت تغيير مـداوم مـواد اوليه ( کاغذ-مرکب- روکش ها و…) و همچـنين تـفاوت ميانگين رنـگي در هر فـرم ، سفـارشات شما در فرم هاي عمـومي که حـتي با اخـتلاف يک فـرم چـاپ شده اند با هـم قابل مقايسه نخـواهد بود.(اختلاف فرم هاي عمومي از چـاپ تا چاپ حدود 20% خواهد بود).
7- قطعا چاپ يک سفارش در فرمهاي اشتراکي با نوبت چاپ هاي متفاوت باعث درصدی اختلاف رنگ در سفارشات تحويلي خواهد شد.
8- در صورتی که کاربر طرح مورد نظر برای چاپ را ارائه می دهند:
8-1- حتما از قرار دادن هر نوع کادر در حاشيه طرح جداً خودداري نماييد. زيرا احتمال نامتقارن شدن کار پس از برش وجود دارد.
8-2 – براي جلوگيري از پشت زدن و کثيف شدن سطح کارت هاي دورو، طرح دو طرف آن را مشابه و با زمينه يکسان طراحي نماييد.
8-3- سفارشاتی که دارای خدمات قالب زنی می باشند و نیاز به لب پنجه دارند را در هنگام طراحی لحاظ نمایید(مساحت سفارش + 1 سانت لب پنجه = مساحت کل سفارش). همچنین حداقل ابعاد سفارش جهت انجام خدمات ملخی ابعاد 8×6 سانتی متر می باشد. مسئولیت تطابق طرح و قالب به عهده کاربر میباشد.
8-4- در کليه سفارشات 3 ميلي متر فاصله برش را در نظر داشته باشيد(فاصله مطالب از لب طرح) و سفارشات دارای خدمات قالب سازی و یا قالبزنی 7 میلی متر فاصله قالب را رعایت نمایید.
8-5- در فونتهای کمتر از سایز 8pt فقط از یک رنگ استفاده کنید خطای زینک در نوشته های ریز اجتناب ناپذیر است و باعث سایه دار شدن و یا ناخواناشدن مطالب می شود.
8-6- فایلهای RGB تضمین چاپی ندارد، در کارهای RGB امکان تغییر رنگ وجود دارد.
8-7- سفارشاتی که دارای خدمات ساخت قالب و قالبزنی می باشد بایستی خطای 1 الی 2 میلی متری را در نظر گرفت.
8-8- در سفارشاتي که يووي موضعي و يا طلاکوب دارند فايل کليشه بايستي از کناره هاي کار 7 ميلي متر فاصله داشته باشد. (مسئولیت استفاده از فونت های ریز در یووی و یا طلاکوب به عهده سفارش دهنده می باشد).
8-9- مسئولیت کنترل فایل با قالب به عهده کاربر می باشد و چاپ مشهد دات کام تعهدی در قبال مغایرت فایل چاپی با قالب ندارد (در هنگام طراحی بایستی لب پنجه مورد نیاز را لحاظ نمایید).
8-10- فایل های طرح ارسالی باید توسط کاربر از لحاظ کد رنگی، پسوند چاپی، رزولیشن ، 8bit و CMYK بودن چک گشته و طرف اول در قبال این فایل ها هیچ مسئولیتی ندارد.
8-11- در سفارشات چاپی بدون روکش مانند کارت های کتان با مقوا کارتی به دلیل بافت جنس لطفا از رنگ های تمپلاتی جهت جلوگیری از برفکی شدن و پشت زدگی استفاده ننمایید. در صورت عدم رعایت این موضوع طرف اول در قبال نتیجه چاپ هیچگونه ضمانتی ندارد.
8-12- لطفا در طراحی دقت شود که نوشته ها و فونت های انتخابی ترجیحا 4 رنگ نباشد و در مورد فونت های ریز کمتر از 9pt ، تکرنگ طراحی گردد. در نوشته های ریز 4 رنگ امکان سایه دار شدن و ناخوانا شدن مطالب وجود دارد.
8-13- عواقب و مسئولیت حقوقی ، مادی و معنوی هرگونه تخلف در مورد حق کپی رایت در طرح مورد نظر این تفاهم نامه بر عهده کاربر می باشد و طرف اول در این خصوص هیچگونه مسئولیتی ندارد.
9-13 – در صورت استفاده از رنگ مشکی در فونت ها ، باید کد رنگی آن فقط k=100 باشد.
9- کارت هاي کتان و پي وي سي 300 و 500 ميکرون به علت نوع جنس و نداشتن روکش براي طرح هاي تمپلات(رنگ تخت و زمينه يکدست رنگي) مناسب نيستند و احتمال برفکي شدن زمينه و يا پشت زدگي بسيار زياد مي باشد.
10- کارهای تمپلات (رنگ پر) (رنگ تخت) به علت امکان ایجاد لک، تغییر رنگ، پشت زدگی و حباب دار شدن روکش سلفون، عدم چسبندگی لمینت و . . . ضمانت چاپی ندارند.
11- کليه سايز هاي ارايه شده در فرم ثبت سفارش، سايز فايل دريافتي مي باشد. سايز سفارشات پس از برش نسبت به نوع خدمات سفارش مورد نظر تغيير خواهد کرد و ابعاد سفارش دریافتی از فایل ارسالی 3 الی 5 میلی متر کوچکتر خواهد بود.
12- تمامي سفارشات چاپي با 3% تا 7% باطله يا کسري تحويل داده مي شود. (حداکثر3% مربوط به سفارشات بدون خدمات و حداکثر 7% مربوط به سفارشات دارای خدمات پس از چاپ).
1-12- با توجه به اینکه برخی از سفارشات با استفاده از دستگاه دایکات برش و قالب زده می شوند مقداری سوسه در کار طبیعی است.
13- به هیچ عنوان طرف اول مسئوليتي در قبال خوانده شدن QR-Code و بارکد پس از چاپ نخواهد داشت. حتی در صورت استفاده فقط از مشکي تک رنگ (k=100).
14- جهت چاپ فرم های اشتراکی برچسب، از برچسب کروم نقره ای استفاده می شود که جزء قدیمی ترین و بهترین متریال می باشد و در همین راستا طرف اول ضمانتی در قبال چسبندگی آن ندارد.
15- در سفارشاتي که يووي موضعي و يا طلاکوب دارند امکان 2 ميلي متر جابجايي ميان چاپ و کليشه وجود دارد. همچنین فضای طلاکوب روی کارت باید خالی باشد.
16- کلیه کارت ویزیت های فانتزی که دارای یووی و یا طلاکوب لب به لب طرح و دارای کادر و یا تخت هستند شامل گارانتی نمی باشد.
17- محصولات برچسب، گلاسه 300 گرم یکرو و دورو بدون روکش در صورت پشت زدگی و ساییدگی شامل گارانتی چاپ نمی باشند.
18- از گرفتن سفارشات یووی و یا طلاکوب لب به لب طرح معذوریم.
19- با توجه به متفاوت بودن جنس برچسب ها در بازار سعی ما بر این است که کیفیت بهتر و یکسان استفاده شود ولی تضمینی در مورد چسبیدن روی محصولات متفاوت و محصولات فریزری و یخچالی و قطعات را نداریم. لطفا قبل از سفارش نمونه برچسب تست گردد. (حدالامکان فضای زیر برچسب باید تمیز و عاری از هرگونه چربی و کثیفی باشد و پس از چسباندن، برچسب پرس گردد).
20- کاربر کاملاً به جنس متریال مورد سفارش ( نوع کاغذ، روکش و…) و تمام خدمات دیگر سفارش، آگاه است و حق هرگونه اعتراض نسبت به نوع متریال و نوع خدمات سفارش خود را از خود سلب و ساقط می کند.
21 – مسئولیت هر گونه غلط املایی و اشتباه تایپی و از دست رفتن طرح در محدوده امن برش به عهده کاربر می باشد و طرف اول مسئولیتی در این خصوص ندارد.
22 – سایت www.chapmashhad.com قابلیت دریافت فایل با پسوند JPG را دارد و کاربر می تواند از این پسوند استفاده نمایید.
23 – هزینه ارسال کلیه سفارشات پس از آماده شدن به عهده کاربر می باشد. هزینه ها مطابق تعرفه شرکت ارسال کننده می باشد. (در مشهد اسنپ و اسنپ باکس . ارسال به سایر نقاط به غیر از مشهد با تیپاکس)
24 – حداکثر زمان نگهداری سفارشات بعد از اماده شدن یک ماه می باشد و بعد از یک ماه طرف اول در قبال سفارش هیچگونه مسئولیتی ندارد. همچنین دریافت سفارشات از اسنپ و یا تیپاکس به منزله تحویل آن به کاربر می باشد لذا در ثبت آدرس خود دقت لازم را داشته باشید.
25 – سفارشاتی که از ساعت 12 ظهر به بعد ثبت شود زمان تحویل از روز بعد محاسبه می شود. ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت : 8:30 الی 17 و روز های پنجشنبه از ساعت 8:30 الی 14 می باشد . روز های جمعه و تعطیلی های رسمی نیز جزو روزهای کاری محاسبه نخواهند شد.
26- زمان تحویل سفارش بر اساس تعداد روز مشخص شده در صفحه ثبت سفارش خواهد بود .
1-26- در صورتی که طرف اول طرح را برای کاربر فراهم کند ، ملاک تایید طرح از سوی سفارش دهنده فقط ایمیل به آدرس : amin.kohan.2020@gmail.com می باشد. لازم به توضیح است در طرح هایی که نیاز به مجوز دارند فقط طراحی که دارای تاییدیه ، شماره دبیر خانه و ممهور به مُهر مرجع ذیصلاح است قابل چاپ می باشد. از هر طرح فقط دو نمونه و برای هر نمونه فقط یک ویرایش به کاربر ارائه خواهد شد و کاربر در صورت نپذیرفتن طرح ها هزینه طراحی به کاربر عودت داده نخواهد شد.